家园重生记——海韵华庭小区从“老破旧”到“和谐美”的蝶变
清晨的海韵华庭小区，孩童在草坪上追逐嬉戏，老人们坐在石凳上闲话家常——这个曾陷入治理困局的小区，如今处处透着生机与和谐。这一切的改变，始于小区业委会的成立，始于一群退休党员的挺身而出。
破局：让“热心人”出来“挑大梁”
建于2005年的海韵华庭小区，此前有8年没有业委会，物业与业主之间矛盾频发，小区管理也陷入困境：楼道墙皮一摸就掉，中庭杂草垃圾一堆，散发出阵阵臭味……
“小区要变好，关键要有敢担当、能干事的人。”宁宝社区党委书记、片区长与网格员逐户走访小区居民，历时三个月摸清小区的“能人”与“热心人”，邀请他们加入小区治理的行列中来。
2023年7月，退休教师傅智勇被社区党委书记“三顾茅庐”的诚意打动，带着4位退休老人组建了新的业委会，结束了小区“8年无业委会”的困局。退休工程师陈炳虎精通工程管理，主动担任小区改造的“总设计师”、熟悉财务的黄勇士负责经费测算、退休高级法官钟金庆负责法律保障……这个平均年龄62.5岁的团队，带领着海韵华庭小区走上了自治之路。
自治：从“袖手看”到“动手干”
正当业委会成立一个月，正忙于整理和交接档案的时候，物业公司“丢”来难题：要求物业费涨价，不然入不敷出，到期就要撤出。业委会经过市场比价和论证，提出了两个方案：一、大家多交钱，继续聘请物业公司；二、采用物业顾问制，事情自己来干。88.9%的业主投票选择了“自治”的方案。对此，部分业主还是心存疑虑，等着看业委会下一步动作。
转机出现在楼梯墙面改造工程。在广泛征求居民对小区治理的意见后，业委会把业主呼声最大的楼梯墙面脱落问题定为“1号工程”，为了节约成本，懂装修的陈炳虎带着业委会委员、热心居民自己买材料、动手干。两个多月后，他们只花了不到市场价一半的费用，就完成了墙面改造，焕然一新的楼道让居民们眼前一亮。
中庭积垢已久、一筐筐的垃圾被清理出来；藏污纳垢的灌木丛用红砖改造成健身步道；小区引入了“鸟巢”快递柜；消防通道畅通了……居民在一件件实事中，看到了业委会的实干与付出。原本持质疑态度的业主，拍下短视频点赞业委会。
此外，业委会还邀请部分业主参与物业费测算、工程质量的监督等工作中。小区里曾经的“硬茬”牵头制定了《业主群管理办法》；业委会委员钟金庆在儿童游乐区用废弃的铁管改装了一座秋千，加装了安全防护设施；业主把自家种的花捐出来装点花坛……更多的业主带着孩子，自发地加入到家园改造中来。
成效：“小投入”撬动“大变化”
“小区卫生环境要改造，专业公司报价115万元，账上只有20多万元，差距这么大，怎么办？”业委会成立之初，小区改造工程测算单让大家犯了难。
“小区是咱自己的家，还是得精打细算。”业委会带着党员、热心业主撸起袖子埋头干：杂乱无章的大树请专业队修剪，但搬运、清理树枝自己来；铺设地砖找师傅指导，业主们齐动手跟着干；自己网购草坪种子，比市场价节省2000元；热心业主带着孩子铺设鹅卵石小道……半年下来，业委会完成了18项改造，实现了“花小钱办大事”。小区居民还自筹2.3万元改造活动室，捐赠空调、跑步机，每周末由乒乓球爱好者在这里为小朋友免费培训。
除此之外，业委会利用广告位置换资源，免费完成门禁智能化改造、利用闲置地块增设26个停车位、公共区域引入“鸟巢”设备等方式为小区增加了稳定收入。2024年，小区实现公共收益12万元，全部用于化粪池清理、路灯更换等环境、硬件设施的提升。
温度：由“陌邻”变“亲人”
为了更好地“节流”，海韵华庭小区创新推行“自治+物业顾问”模式，通过成本核算和精细化管理，让物业费用用在关键处，即小区物业费存入业委会账户，由业委会精心核算物业管理成本，以业委会的名义聘任原物业主任、楼栋管理人员、工程人员、维序员、保洁员，按月拨付工资，剩余的钱全部存入小区账户，把钱花在“刀刃”上。通过提升物业工作人员薪资、为工作人员缴纳保险、逢年过节进行慰问等一系列的举措激发了物业员工的工作积极性，物业真正成了为小区服务的“管家”，与业主形成了互信、互助、共赢的关系。
在单元楼门上，贴着一张特殊的“微公约”。业委会通过收集200多条业主建议，筛选出12条反映集中的问题，形成《海韵华庭小区文明公约》，用约定来规范行为、守护和谐。同时，在业主群开设“文明曝光台”，对违反公约的行为进行图文曝光，事务监督小组介入劝导，对屡教不改的，由业委会适时召开小区评理会，用群众的力量规范群众日常行为。让公约从“纸上条文”变为“自觉行动”，文明程度得到显著提升。
小区越来越像一个大家庭。春节，支部带着党员逐户走访高龄老人；物业员工生病，委员们自掏腰包买慰问品；改造施工中，有业主买来矿泉水、饮料、糕点犒劳大家……小区不仅环境变美了，人心也更暖了。
图：小区环境焕然一新。（受访者 供图）
（记者 郭妮妮 来源：集美报）
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