科技赋能交通管理 集美公安分局交警大队推出“5G交通事故定责定损系统”
通过视频连线，远程查勘事故情况，五分钟就能快速处理一起交通小事故，缓解因事故造成的“大堵车”问题……近日，集美公安分局交警大队创新工作模式，坚持在便民利民服务深度和广度上下功夫，结合“互联网+”技术，创新推出“5G交通事故定责定损系统”。该系统通过视频远程勘查，能够快速、方便、及时对财损事故进行“线上处理”，大大缩短了出警时间，更加方便群众出行，同时又释放警力，提高工作效率。
作为科技兴警的一项重要举措，集美公安分局交警大队旨在为交通管理装上“智慧大脑”，联动多方力量，科技赋能交通管理，构建现代化智慧交通体系，进一步提升城市出行品质。
高效便捷
5分钟快速线上处理
2月16日，是开学第一天。“神兽”归笼的早晨，交通也拥挤热闹起来。“孙厝路口进岛方向有两辆车相剐，无人员伤亡，快速处理……”集美交警大队接到报警后，立即启动“5G交通事故定责定损系统”，通过后台系统给事故当事人拨打了视频通话。
“您好，这里是集美交警大队，现在我们将对您报警的事故进行线上处理，您是否接受……”在得到当事人同意的回答后，交警远程指导司机，利用“5G视频”对事故现场进行勘查，包括车辆走向、碰撞部位等，多方面、多角度进行查勘，并通过系统现场录像和截屏，保留资料。
“您这起事故，甲方皮卡车司机负事故全责，并承担损害赔偿责任，双方是否有异议……”在查勘完后，交警通过线上给出事故责任认定结果，并征求双方意见。在双方确认后，发送短信告知双方，并快速指导双方撤离事故现场。事后，事故双方再凭借交警发送的“责任认定书”短信，进行理赔维修。
整个流程下来，不到5分钟，该起财损事故就迅速处理了。“小的交通事故通过这种视频面对面的沟通，大大节省了我们等待的时间，很是方便快捷。”车主王先生说，通过交警专业化指导、处置，让双方更清楚明白事故过程，增加双方互信。
科技赋能
试运行半个月快处率达75.38%
“相较于以往的处理方式，5G视频远程勘查能够大大缩短出警时间，提高工作效率。”集美交警大队大队长洪伟能说，一般发生小事故，当事人总会在现场等待交警。在这个过程中，就会造成路面拥堵，交警在出警的过程中，也时常会被堵在半路。往往几分钟就能处理完的小事故，却因“中间环节”浪费了大量时间。
今年1月份，集美交警大队开始探索“5G交通事故定责定损系统”，利用5G视频通话功能，进行远程勘查，破解道路交通事故处理壁垒。洪伟能介绍，他们首先在集美街道和侨英街道辖区范围内进行试运行，在符合快速处置程序，事故双方当事人认可同意的情况下，目前2/3的财损事故，都是通过远程线上视频通话进行处理的。而交警节省出来的“中间时间”，则能用在处理其他重要事项上，提高工作效率，提升工作质量。
据悉，1月30日至2月15日，两个交通事故远程快处试点，共受理一般财损事故65起，应用快处程序处理49起，快处率达75.38%。“5G交通事故定责定损系统”的推出，既大大降低了因交通事故而产生拥堵的频次，又减少了次生事故的发生，群众对道路交通状况的满意率也不断提高。
接下来，集美交警大队还将进一步优化“5G交通事故定责定损系统”，联动保险公司，常驻指挥中心，进行线上远程处理快赔等业务，将为民办实事做实、做深。
图：民警通过5G系统处理事故。
（文/图 记者 帅浩 通讯员 付邦恕 来源：集美报）
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