一、项目编号：[350211]HC[DY]2026001

　　二、项目名称：社会治理综合调度服务

　　三、采购结果

　　采购包1:

　　四、主要标的信息

　　采购包1(社会治理综合调度服务):

　　服务类（厦门集美人力资源发展有限公司）

品目号	品目编号及品目名称	采购标的	报价明细内容	服务范围	服务要求	服务时间	单位	服务 标准	金额(元)
1-1	社区治理服务	社会治理综合调度服务	社会治理综合调度服务	采用“购买服务”“政府管理”的运作模式。服务项目日常运作通过建立健全各类诉求转事件的线上分拨反馈落实办理制度，对平台政务类事件派件处置工作进行把控，持续跟进各业务单位办理市民诉求情况及分析研判。流程追踪政务类事件的内容、办理进度、办理结果、群众满意度等，对疑难案事件开展会商督办等。	所提供的服务质量需符合采购文件要求及国家相关标准。	合同签订后21个月（2026年4月1日至2027年12月31日）	项	所提供的服务质量需符合采购文件要求及国家相关标准。	1617275元

　　五、评审专家名单：

采购人代表：	张禹
评审专家：	徐秀瑛、洪彤华

　　六、代理服务收费标准及金额：

　　代理服务费收费标准：

　　①本项目类别：服务类。

　　②采购代理服务费按以下标准的80%计取：（以成交总金额为基数）具体为：基数≤100万元部分，按1.5%计取；100万元＜基数≤500万元部分，按0.8%计取，分段累进计算。

　　代理服务费收费金额：1.595万元

　　收取对象：中标（成交）供应商

　　七、公告期限

　　自本公告发布之日起1个工作日。

　　八、其他补充事宜

　　采购代理服务费缴交账户明细：

　　开户名：厦门市华沧采购招标有限公司

　　开户行：厦门银行银隆支行

　　账 号：8751020109007675

　　服务费办理联系人及联系方式：叶小姐 0592-5333806

　　九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

　　1.采购单位信息

　　名称：中国共产党厦门市集美区委员会社会工作部

　　地址：福建省厦门市集美区岑东路168号南楼5层

　　联系方式：0592-2807108

　　2.采购机构信息

　　名称：厦门市华沧采购招标有限公司

　　地址：厦门市思明区莲岳路221号（公交大厦A栋）11楼、海沧街道沧虹路95号第八层B区

　　联系方式：0592-5333805

　　3.项目联系方式

　　项目联系人：刘瑞凤、危青、林永勤

　　电话：0592-5333805

　　厦门市华沧采购招标有限公司