●赵丹
　　我爱坐公交车。每逢出门坐车，我会在车上寻到一个靠车窗的位置坐下，塞上耳机，一边欣赏沿途风景，一边享受耳畔的天籁，真是妙不可言。有幸的是，在暑期实习的日子里，我无意中获得了更多乘坐公交车的机会。每天的行程大体都是从华侨大学站乘坐BRT快1线出发，在嘉庚体育馆转L22路公交车抵达实习单位，在集美区一天之内乘车往返共4次。别说，经过这么几番周折，我留意到了更多除风景和音乐之外的美。
　　乘坐公交车的次数不少，去过的城市有那么几座，而厦门的公交车服务格外吸引我的注意。乘过集美区L22路公交车并细心观察的人会发现，每一辆L22在抵达终点站嘉庚体育馆时，司机都会有意将车子开出车站几米以外，将车门正对着通向BRT的电梯口，以缩短乘客下车后的行走路程，方便转车。我心中暗暗叫好：没有教条地把车停靠在车站处，而是以服务乘客为主旨，这就是人性化的服务。
　　夕阳西下，天空中残留夕阳的一抹橙色。此时的BRT车站总是挤满了卸下疲惫、渴望回家的人群。快1到站，车门打开，一哄而上，几乎天天如此。一次，车子正要发动离站，只见一中年女性手中提着两个沉甸甸的包裹，向车站蹒跚赶来。我心中暗暗遗憾：不巧，车门刚关上，看来她只好等待下一辆了。我静观司机的反应。司机此刻已经注意到她，他微微点头，两人隔着硕大的挡风玻璃相视一笑，车门缓缓打开，妇女微笑上车。金色的余光洒在司机和女乘客的脸上，此时的车子已渐行渐远……
　　集美区公交车服务的细节更多地体现着人性化的服务，使集美市民生活更加便利舒心。司机们高度的服务意识不仅在集美区必不可缺，大到整个厦门市也同样需要。可以说，司机的服务态度是厦门市的第一面镜子，它从侧面反映出厦门市民的素质和厦门公共服务的质量，它更是城市外来人员认识这个城市第一印象。
　　因此，看一座城市的内涵，从公交车开始。