近日，家住厦门的林女士向厦门高速交警支队送来了感谢信，感谢杨队长帮她挽回错缴的500元罚款。
　　去年9月份，林女士在农行的自助缴款机上缴交高速公路违法罚款时，一时疏忽按错了处罚决定书编号，误将500元的罚款交到了别人的车号。林女士立即找到农行，想让银行退回，银行表示无法取回，林女士又到龙岩辗转找到错缴罚款车辆的车主，想让对方归还，对方不同意。
　　万般无奈下，林女士找到了厦门高支一大队秩序科负责人王晓东，看看支队能不能帮忙协调。王晓东认真核对了林女士提供的资料、证明，认定情况属实，答复林女士支队会帮助协调。随后王科长协调银行相关部门，并反复研究相关规定制度，多次沟通协调，终于得到了上级明确回复可以退款，但是从国库退钱报批程序较多，还需要一段时间，王科长又先行垫付500元给林女士。（郭妮妮 周卉）