——集美区街镇主官与机关局长谈效能建设（六）

　　欧阳萍（区教育工委副书记）：公开承诺教育工作质量、态度、实效
　　根据我区城市化进程步伐加快农民工子女人数增加的趋势，区教育局落实社会事业民生工程战役要求，增强服务意识，重点解决关系人民群众切身利益的教育热点难点问题，加快对十二五期间中小学及幼儿园需求进行系统规划，提前布局，并按照全市城乡一体化发展的新格局，加强城乡统筹规划。
　　为进一步转变机关作风，区教育局实行局领导、中层干部分工挂校制度，坚持深入教育工作一线，主动为学校出点子、想办法，热情为教职工办实事、办好事，着力解决群众反映的问题。同时规范依法行政，修订了岗位职责、办事程序、服务承诺制、首问负责制、办事限时制、绩效考评制、效能追究制等规章制度，公开办事程序、办事标准和办事结果，并在工作质量、态度、实效等方面作出承诺。
　　按照依法公开、真实公开、注重实效、有利监督的原则，区教育局建立政务公开五项制度，除在公开栏上公示和召开干部职工通报会外，还设立电子政务公开栏，通过“集美教育局”局域网公开政务，及时公开建设工程项目招投标、大宗物品采购、公开招聘教师情况、校级干部选拔考试等情况。实行校务公开制度，落实校务公开责任部门和人员，形成了党政工齐抓共管，职能部门具体承办，纪检监察和工会监督的领导格局和工作机制。
　　于今年9月5日前完成了8所中小学校舍安全改造，推进第二批校安工程及乐海小学、中亚城小学等一批新建、扩建项目建设，缓解入学、入园难问题。
　　钟志隆（区民政局局长）：民政工作实行“全员满负荷工作法”
　　在加强和完善机关效能建设九项制度的基础上，区民政局重点强化民政工作的制度创新。近年来拟定并通过区委、区政府发布的惠民政策与相关制度二十多项，如鼓励现役军人立功受奖实施办法、困难对象认证制度、社会救助绿洲计划等等。每一项制度、办法、计划、方案的出台，都意味着增加一项常年性工作任务，在人员并未增加情况下，实施推行了“全员满负荷工作法”，有力推进了机关效能建设。
　　其次，通过项目带动加强民政干部队伍作风建设和机关效能建设。今年初就提出今年民政工作重点：“三个争创”、“三个规范”和“三项建设”，即争创全国农村社区建设全覆盖示范区、争创全国残疾人社区康复示范区和争创全国双拥模范城区；社区工作站运作机制、社会救助制度体系和民政行政审批程序规范化；集美区社会福利中心、龙栖山长青陵园和军人军嫂就业技能培训基地三个项目建设，并下文明确了各项任务相应的责任科室、责任人、分管领导和完成时限。由于工作目标、重点明确，有力促进了各责任主体积极主动地开展工作，相关科室积极予以协作，提高了整体效能。
　　区民政局还建立和坚持每周一局务办公会议、每月第一个周二的全区民政工作例会、每半年民政工作分析会等汇报会制度。进一步完善诸如每日签到表、人员去向牌、群众监督岗等制度，把每一位干部的工作动态交由干部群众共同监督。同时，经常组织参加区里的各项文体活动，每年区直机关体育竞赛总成绩，民政局单位虽小却总能榜上有名，不断增强了团队意识和集体荣誉感。（注：发稿时，钟志隆已调任集美区人劳社保局局长一职）。
　　王汴玉（区卫生局局长）：联席会制度促进卫生系统效能提速
　　按照“大干150天，打好五大战役”要求，结合创先争优活动，区卫生局倒排计划，逐项落实，与各基层单位加强联系，及时指导。每半个月召开一次联席会，汇报工作进步，交流工作经验，提炼工作亮点，同时也便于及时掌握动态，对工作进度进行监督督促，确保工作进步符合要求。通过联席会制度，大大促进了卫生系统整体效能的提速，为实现在年底前使卫生系统管理水平上新台阶，为老百姓提供更贴心医疗服务的目标奠定了基础。
　　区卫生局干部职工坚持每天上班签到，保证按时到岗，并严格落实值班责任制度。局机关细化责任，分为综合、医改及会计中心三大职责，由三个责任人各司其责，每周召开一次工作例会，汇报上周工作进展，布置下周工作任务。对下辖的4个卫生服务中心，2个卫生院及妇幼保健院、卫生监督所、疾控中心加强管理，及时合理调整班子，实现业务互补、性格互补，有利于班子团结。卫生服务中心，卫生院、妇幼保健院、卫生监督所、疾控中心作为直接面向群众的窗口服务单位，坚持实行“首问负责制”、“一次告知制”和“日清月结制”，为群众提供便捷高效的服务。如食品卫生和公共场所行政许可办理，由原来的20天提速到10天左右，大大方便了群众；对医疗机构年审，要求其提前2个月提出申请，确保在期限前完成年审；对医师职业注册和变更注册，只要手续齐全即可随到随办，保证及时办结，方便了从业人员。（集美报  郭妮妮）