刘锦瑾 委员:
您和李世群,洪毅忠,宗松委员提出的《关于优化惠企政策制定与实施的提案》收悉,现将办理情况答复如下:
一、办理工作背景
惠企政策对于激发民营企业发展活力具有重要意义,它有助于稳定就业岗位,增强市场信心,优化营商环境,是经济稳定增长和社会和谐稳定的重要保障。近年来,集美区各部门出台了诸如《集美区产业高质量发展若干措施》等惠企政策,集美区人民政府工作报告也指出,我区用心用情惠企助企,2024年共兑现各类扶持资金7.1亿元,彰显了集美区帮助、助力企业发展的立场和态度。然而,在惠企政策的实际执行中依然存在着一系列问题,例如企业对于政策的知晓程度不高,无法完全发挥政策的预期作用。对此,集美区各部门积极发挥主观能动性,实施各项措施,从惠企政策的制定、执行到兑现三方面发力,确保惠企政策真正落到实处。
二、措施与成效
(一)科学全面制定惠企政策
在惠企政策制定时,不仅广泛走访企业征求意见,还向相关同级政府部门单位函询建议,还在区政府官网吸纳各方建言。在初稿完成后,还需向市场监管部门等函询并落实公平性审查,力争做到惠企政策的广泛、全面,且合规合法。近年来,针对社会经济运行的动态变化,我区以服务企业、发展企业为出发点,出台了《集美区产业高质量发展若干措施》。其不仅面向工业企业,还对软件信息业、商贸服务业和金融业等多个行业的企业,具体化、精细化的结合各行业的不同特点,针对性地其可能的需求与存在的困难提出奖补措施,让惠企政策实现多样化和差异化,真正的为企业所用。此外,为进一步深化与金砖及“一带一路”国家的经济合作,我区还出台了国际合作扶持政策,吸引国际合作及相关商事主体、非营利性机构入驻集美
区国际金融中心,推动集美企业融入世界发展新格局,鼓励企业国际化发展。
(二)挂钩机制精准服务企业
在惠企政策的实施过程中,一方面,发挥好规上工业专项工作机制作用,加大精准服务力度。对重点工业企业分片区专人跟进服务,及时了解并协调解决企业在政策实施中遇到的困难和问题,全力保障政策实施为企业减负。另一方面,全力做好规下工业企业的服务工作。“规下样本企业”服务工作由企业服务中心牵头,镇街日常服务专员、区属国企作为企业服务直接力量。对于规下工业企业,我区综合利用统计服务中心、企业服务中心与镇街日常服务专员组成常态化服务队伍,由专人挂钩服务,定期走访服务。通过调研走访,了解企业运营情况和存在问题,积极协调相关部门为企业一对一解读惠企政策,解决企业在政策申报中的疑惑和问题。
(三)平台驿站赋能政策实施
在惠企政策的执行过程中,集美区通过建立“i集智汇”企业服务线上平台,整合全区所有的惠企政策扶持兑现事项。实现一站式收集、解决、反馈企业诉求,省去中间环节,减少信息失真和信息不对称。平台重点解决企业反映的惠企政策申报繁、银企对接难等痛点,精准帮助企业纾困解难增效。不仅如此,我区还推进“i企宝”平台政策匹配、政策订阅、政策申报等功能改版升级,实现政策兑现从线下申报到“全程网办”,提高服务企业的质量和效率,大大减轻了企业的负担。此外,为进一步服务企业,我区在政务服务大厅二楼设立了小美企业服务驿站,为企业提供惠企政策推荐、咨询、解读、申报等一站式服务,进一步提升我区服务企业能力。
(四)政策兑现便捷高效落实
在惠企政策兑付上,集美区不断简化流程、减少企业材料提报、便捷企业申报。从最开始的报送材料窗口到线上“集美i企宝”便捷服务,再到现在满足免申即享的事项全部按照免申即享办理,不断减少惠企政策的办理时间,简化企业的办事流程。在政策申报期,区商务局等主管部门做到申报咨询电话时刻保持畅通,确保企业疑问能第一时间得到解答;对政策申报流程不明确的企业经办人,也会给予耐心细致的讲解,确保都能按规定要求完成材料提报;对符合条件未及时申报奖励政策的企业,还会落实点对点电话告知,确保惠企政策落实到位,切实做到便民便企。
三、存在的问题及下一步工作计划
当前,集美区的惠企政策还面临着政策制定中各部门协同不足、政策的宣传解读机制不完善等问题。我区将吸纳和落实提案的宝贵意见,持续优化惠企政策的制定与实施。
一是部门联动强化协作,明确惠企政策中各部门的职责分工,打破部门间的信息壁垒,加强信息的共享联动,避免制定惠企政策过程中可能产生的冲突与矛盾;二是简化惠企政策申报流程,利用网络平台,减少企业办事人员申报政策奖励时间,精简办事材料,政府内部信息能共享的不麻烦企业提供,做到“最多跑一趟”甚至“一趟都不用跑”;三是优化惠企政策宣传机制,采用多样化的宣传手段,以短视频、漫画或是现场宣讲会活动等形式,以企业方便理解的方式宣传惠企政策的申请条件、程序流程,提高惠企政策实施的效率;四是完善政企沟通长效机制,深入调研企业生产经营情况和企业诉求,主动靠前,构建“亲清”新型政企关系,鼓励各级各部门与辖区重点企业建立规范化机制化政企沟通渠道,多形式与企业进行沟通交流。
感谢对我们工作的关心和支持,敬请继续提出宝贵意见。