曾祺代表：

　　您提出的《关于安置房小区物业费定价的建议》（第5099号）收悉。现将办理情况答复如下：

　　一、办理工作背景

　　我司接悉您提出调整华雅花园安置房小区物业费标准的建议后，高度重视，第一时间成立专项工作组，就建议内容组织相关单位进行探讨商议、排查摸底及调研落实，并多次上门拜访，与您进一步沟通了解意图，求计问策。

　　二、措施与成效

　　（一）华雅花园作为集美区安置房小区，其物业费标准严格按照集美区政府相关文件要求执行，即1.8元/㎡/月（空置房0.9元/㎡/月），其中安置户前8年免收，第9-11年按优惠价1.2元/㎡/月收取，第12-14年按优惠价1.5元/㎡/月收取，第15年起恢复原价按1.8元/㎡/月收取。该标准是区政府综合考虑安置房小区居民的经济承受能力、物业服务成本及区域整体发展水平后制定的，具有政策依据和合理性。

　　（二）经调研，华雅花园周边同类小区的物业费标准普遍在1.0元至2.6元/㎡/月之间（如凤凰花城2元/㎡/月、中海锦城2.6元/㎡/月、夏商新纪元2.2元/㎡/月、福华苑2.5元/㎡/月）。华雅花园现行物业费标准为1.8元/㎡/月，处于该区间的适中水平。近年来，随着物价水平的持续上涨，物业服务成本也在逐年增加。人工成本、设备维护费用、绿化养护费用等均呈现上升趋势。若此时下调物业费标准，将直接导致物业服务企业收入减少，进而影响服务质量的维持和提升。未来，随着物价的进一步上涨，物业费标准的上调将面临更大的阻力和难度。因此，保持现行物业费标准不仅是对当前服务质量的保障，更是为未来物业服务可持续发展奠定基础。

　　（三）物业费标准的调整具有“易降难升”的特点。一旦下调物业费标准，未来如需根据成本上涨情况进行上调，将面临业主意见不统一、程序复杂等多重阻力。这种不确定性将对小区的物业管理品质产生负面影响，可能导致服务质量下降、设施维护不到位等问题，进而影响小区整体环境和房屋保值增值。作为安置房小区，华雅花园的居民多为失地农民和普通工薪阶层，房屋是其重要的资产之一。保持较高的物业管理品质，不仅有助于提升居民的生活幸福感，也有利于房屋的长期保值增值。

　　三、后续工作计划

　　维持现行物业费标准是综合考虑政策导向、周边环境、物价上涨趋势及小区长远发展等多方面因素后做出的必然选择，暂无法按照您的建议将华雅花园安置房小区物业费调降至1元到1.2元/㎡/月。我司将全力做好小区物业管理服务并提高服务品质。

　　（一）解决困扰小区居民的问题

　　一是重点改造老旧设施，推动电梯更新改造，小区监控门禁系统提升改造，不断完善消防、给排水等系统。二是增设电动车停放点，将架空层电动车移至室外停放区，杜绝安全隐患，利用架空层改造成住户休闲区，提升居民居住环境。三是建立多渠道的沟通机制，我司始终秉持契约精神，自进驻以来严格落实约定物业服务标准与承诺，启动焕馨行动场景提升，开放多种路径听取业主的意见建议，上线线上报事报修、吉花生活等平台以快速响应、追踪速查，楼管员定期上门拜访，不断提升服务品质。

　　（二）开展物业费预缴优惠活动

　　对往期无欠款的安置户，自缴费当月起一次性预缴1年及以上物业费按应交付金额9.5折优惠，一次性预缴2年及以上年限物业费按应交金额9折优惠。具体如下：

　　（1）针对目前仍在享受优惠价1.2元/㎡/月的安置户，一次性预缴1年及以上物业费的按1.14元/㎡/月计取，一次性预缴2年及以上年限物业费的按1.08元/㎡/月计取。

　　（2）针对目前仍在享受优惠价1.5元/㎡/月的安置户，一次性预缴1年及以上物业费的按1.425元/㎡/月计取，一次性预缴2年及以上年限物业费的按1.35元/㎡/月计取。

　　（3）针对目前按照1.8元/㎡/月收取物业费的安置户，一次性预缴1年及以上物业费的按1.71元/㎡/月计取，一次性预缴2年及以上年限物业费的按1.62元/㎡/月计取。

　　感谢您对我们工作的关心和支持，敬请继续提出宝贵意见。

　　厦门集美发展集团有限公司    

　　2025年4月25日