城中村租户怀疑水费多收应该如何处理?
来源:集美区发展和改革局 时间:2024-11-28 11:08 阅读人数:

  答: 暂未由供水企业抄表到户的居民用水,较易发生水费多收错收问题。包括两种情况:

  未进行改造的城中村供水企业抄收总表,村内每户设分表计费;

  已完成改造的城中村供水企业抄表到楼,楼内每户设分表计费。

  这两种情况的分表水费及公摊费用一般由村委或房东收取,发生纠纷时,一般建议由承租户与村委或房东友好协商解决。或由所在社区网格员帮助协调处理。必要时,可委托第三方对计费水表进行检验,参考验表结果协商收费。如出租户拒不按规定收费的,建议提供相关证据,拨打电话12345、12315投诉。