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集美区企业电子商务应用情况问卷调查表
（从 2016-03-01 开始，截止到 2016-05-31 ）
 
1、企业性质
1、制造业
2、服务业
3、其它

2、电子商务交易平台
1、公司自己网站
2、第三方交易平台
3、其它

3、公司是从哪年开展电子商务的
1、2015年
2、2014年
3、2013年
4、2012年
5、2011年及以前
6、没有开展

4、公司开展电子商务的产品和服务种类
1、实物产品
2、虚拟产品
3、服务
4、其它

5、公司开展电子商务的物流配送情况
1、公司自建配送的物流模式
2、借助第三方物流企业的模式
3、不提供物流配送
4、其它

6、公司网上交易采用的支付方式情况
1、线上支付--银行卡支付
2、线上支付--第三方支付平台支付（如淘宝、快钱）
3、线上支付--其他方式支付
4、线下支付--现金支付
5、线下支付--银行卡支付（移动POS机）
6、线下支付--银行电汇
7、线下支付--邮局汇款
8、移动支付--手机支付
9、其它

7、公司网上支付系统采用的实现方式是
1、自建
2、第三方

8、公司在开展电子商务过程中与客户的主要纠纷是什么
1、产品质量问题
2、售后服务问题
3、物流配送问题（如配送不及时）
4、支付问题
5、结算问题
6、其它